隨著電子商務(wù)的興起,很多傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)改變了生產(chǎn)與銷售模式。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,將是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、加速農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。
通過(guò)搭建自由的農(nóng)產(chǎn)品物流及供應(yīng)鏈一體化平臺(tái),建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品物流體系、供應(yīng)鏈及營(yíng)銷體系和農(nóng)村電商大數(shù)據(jù)云平臺(tái)統(tǒng)計(jì)體系,幫助農(nóng)民拓展銷售渠道、減少中間環(huán)節(jié),推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級(jí),真正實(shí)現(xiàn)讓產(chǎn)品走進(jìn)城市,促進(jìn)銷量,讓農(nóng)民不斷得到實(shí)惠。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)可以跨地區(qū)、24小時(shí)不間斷的運(yùn)營(yíng),可以很好的解決傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的市場(chǎng)供需信息獲取、傳遞困難的問(wèn)題,并減少農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)節(jié),大大降低了農(nóng)戶的成本,因此,引入電子商務(wù)到農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后都產(chǎn)生重要的影響。
(一)改變農(nóng)業(yè)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)與方式
電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“縮短”了交易雙方的距離,打破了空間和時(shí)間的限制,擴(kuò)大了銷售的渠道與銷售的對(duì)象,使農(nóng)產(chǎn)品的銷售可以面向全國(guó)市場(chǎng),這對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和方式會(huì)帶來(lái)沖擊與改革。電子商務(wù)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行即時(shí)的動(dòng)態(tài)管理,并可以整合信息流、資金流和物流于一體,因此農(nóng)業(yè)企業(yè)更適合扁平化結(jié)構(gòu)。
(二)減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),降低交易成本
利用電子商務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)很好的營(yíng)銷方式,電子商務(wù)的發(fā)展拉近了生產(chǎn)方與購(gòu)買方的距離,甚至可以直接溝通,掃除雙方之間的空間與時(shí)間上的障礙,極大的提高了企業(yè)的工作效率。在電子商務(wù)中更多的是扁平化的結(jié)構(gòu),企業(yè)之間的交易也更為透明,更多的從事直銷,這從根本上減少了農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),使交易雙方同時(shí)獲益,降低交易成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。
(三)改變農(nóng)產(chǎn)品銷售方式
在電子商務(wù)下,廣大農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)可以從網(wǎng)絡(luò)上獲取大量的、及時(shí)的市場(chǎng)供需信息,能為農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)的決策提供很好的依據(jù)。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為農(nóng)產(chǎn)品的交易開(kāi)拓了一片新的市場(chǎng),也使得銷售的模式發(fā)生改變,從過(guò)去的生產(chǎn)——銷售的“推式”發(fā)展成需求帶動(dòng)生產(chǎn)的“拉式”,訂單農(nóng)業(yè)也隨之興起。
農(nóng)村電子商務(wù)三大協(xié)同體系
物流體系:積極聯(lián)合政府共建“一縣一倉(cāng)配、一鄉(xiāng)一中心、一村一站點(diǎn)”的電商暨三農(nóng)服務(wù)體系,提高農(nóng)村物流配送。
供應(yīng)鏈體系:依托互聯(lián)網(wǎng),整合全縣內(nèi)外資源,積極聯(lián)合政府完成工產(chǎn)品溯源體系、農(nóng)產(chǎn)品多元化渠道及農(nóng)產(chǎn)品IT技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)。
統(tǒng)計(jì)體系:構(gòu)建完善的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系,為政府部門宏觀管理和決策提供依據(jù)。
“公司+農(nóng)戶+電子商務(wù)”
由于農(nóng)戶的知識(shí)和技術(shù)能力的限制,農(nóng)戶在該營(yíng)銷體系中并未直接參與電子商務(wù),而是與公司進(jìn)行接觸,進(jìn)入“公司+農(nóng)戶”體系;由公司負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化運(yùn)作,負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)上的交易信息發(fā)布、交易訂單處理等;最終,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),公司將農(nóng)產(chǎn)品銷售給采購(gòu)商(消費(fèi)者),而采購(gòu)商(消費(fèi)者)利用網(wǎng)絡(luò)銀行將款項(xiàng)付給公司,完成交易。公司將電子商務(wù)的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的產(chǎn)品相結(jié)合,積極掌握供需的雙向信息,將農(nóng)產(chǎn)品放置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行24小時(shí)不間斷的運(yùn)營(yíng),擴(kuò)大銷售渠道讓全國(guó)采購(gòu)商或消費(fèi)者掌握農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)信息,這也為公司更好的提供了市場(chǎng)信息,增加了銷售的渠道,延長(zhǎng)交易時(shí)間,獲取更多的交易對(duì)象,給企業(yè)帶來(lái)更大的銷售空間,這就是“公司+農(nóng)戶+電子商務(wù)”。
“政府組織+農(nóng)戶+電子商務(wù)”
目前在農(nóng)業(yè)方面涉及的政府組織大致有:農(nóng)業(yè)管理部門、農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)技站等服務(wù)協(xié)調(diào)部門。政府的這些組織在農(nóng)業(yè)的發(fā)展中扮演了不可或缺的角色,在電子商務(wù)發(fā)展的背景下,借助新型的手段來(lái)推動(dòng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展、推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷。“政府組織+農(nóng)戶+電子商務(wù)”即農(nóng)戶借助政府組織的技術(shù)、物力和財(cái)力等來(lái)實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的電子商務(wù)化。應(yīng)用“政府組織+農(nóng)戶+電子商務(wù)”的渠道后,農(nóng)戶將各自的供應(yīng)或需求信息告知政府的相關(guān)農(nóng)業(yè)組織,由組織的技術(shù)人員負(fù)責(zé)將農(nóng)戶的供需信息發(fā)布到電子商務(wù)平臺(tái),向農(nóng)戶反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并負(fù)責(zé)與采購(gòu)商溝通、處理農(nóng)戶的訂單,直至交易的最終完成。政府組織在這里起到了承上啟下的作用。
“農(nóng)產(chǎn)品中介組織+農(nóng)戶+電子商務(wù)”
政府的資源在一定程度上來(lái)說(shuō)是有限的,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化及農(nóng)業(yè)的發(fā)展,政府組織將不能完全滿足農(nóng)戶的需要,在這個(gè)情形下農(nóng)產(chǎn)品中介組織就可以很好的介入到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中來(lái),替代政府組織的部分功能。“農(nóng)產(chǎn)品中介組織+農(nóng)戶+電子商務(wù)”即把農(nóng)戶集合到農(nóng)產(chǎn)品中介組織,由該中介組織提供技術(shù)支持來(lái)實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的電子商務(wù)化。農(nóng)產(chǎn)品中介組織目前還非常的少或由個(gè)人充當(dāng),農(nóng)產(chǎn)品中介組織可以是一個(gè)技術(shù)較好的、集網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和管理維護(hù)于一體的電子商務(wù)類企業(yè),也可以是單一的應(yīng)用、管理型組織。
“農(nóng)戶+農(nóng)戶+電子商務(wù)”
在上述的營(yíng)銷渠道中的農(nóng)戶是相對(duì)安全的,其受市場(chǎng)的波動(dòng)影響較小,所獲得的利益也相對(duì)較高、較穩(wěn)定,這種模式固然是好,然而我們還有很多的農(nóng)戶因地理位置等實(shí)際情況未能加入到該體系中來(lái),因此也就催生了“農(nóng)戶+農(nóng)戶+電子商務(wù)”的營(yíng)銷體系。
在農(nóng)戶未能加入到公司的組織中去的時(shí)候,農(nóng)戶就應(yīng)該自尋銷路拓展?fàn)I銷的渠道,然而一個(gè)農(nóng)戶的力量是非常有限的,所以可以采用“農(nóng)戶+農(nóng)戶”的模式,無(wú)論是從資金還是技術(shù)都在一定的程度上壯大了自己。農(nóng)戶直接通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)信息的交流、24小時(shí)不間斷的運(yùn)營(yíng),擴(kuò)大銷售渠道,獲得更多的銷售對(duì)象,同樣能給農(nóng)戶自身帶來(lái)更多的利益,這就是“農(nóng)戶+農(nóng)戶+電子商務(wù)”。
渠道多樣
移動(dòng)端的分銷和零售體系能讓顧客在瑣碎的時(shí)間里,隨時(shí)隨地即可優(yōu)惠地購(gòu)買新鮮、高品質(zhì)的農(nóng)特產(chǎn)品,讓顧客享受優(yōu)質(zhì)、完善的多渠道購(gòu)物體驗(yàn),提升顧客體驗(yàn)、增強(qiáng)顧客粘性。
支付多樣
移動(dòng)端的分銷和零售體系能夠?qū)崿F(xiàn)在線交易、貨到付款等多種完善的購(gòu)物支付體驗(yàn),有效提升顧客購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
1、連鎖賣場(chǎng)合作
2、自營(yíng)體驗(yàn)店
3、社區(qū)加盟店
建立農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
政府相關(guān)組織可以集思廣益,建立一套適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品交易的電子商務(wù)網(wǎng)站,可以起到提綱挈領(lǐng)的作用:其一,政府建立的行業(yè)性網(wǎng)站可信度高,一定程度上解決群眾的心理阻礙;其二,可以給各地的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)起一個(gè)示范作用。
延伸政府組織功能,推動(dòng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展
政府相關(guān)農(nóng)業(yè)組織應(yīng)積極為農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)做好產(chǎn)前的引導(dǎo)、產(chǎn)中的指導(dǎo)和產(chǎn)后的銷售工作。在政府相關(guān)農(nóng)業(yè)組織中(比如農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)技站等)為農(nóng)戶解決技術(shù)上的困難,為農(nóng)戶提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,為農(nóng)戶做好產(chǎn)前的引導(dǎo);在農(nóng)作物的生產(chǎn)過(guò)程中,政府相關(guān)農(nóng)業(yè)組織積極組織專家指導(dǎo)農(nóng)戶與農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)生產(chǎn),防治病蟲(chóng)害,積極抵御各種自然災(zāi)害,努力提高產(chǎn)量,降低各種風(fēng)險(xiǎn)因素;在農(nóng)作物成熟后,積極為農(nóng)戶發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息,處理交易訂單,利用電子商務(wù)尋找各種銷路。
優(yōu)化資源,統(tǒng)一建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)中心
統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)中心,負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理和維護(hù),并負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供需信息的收集與發(fā)布,做好網(wǎng)絡(luò)銷售等工作,切實(shí)的解決人才短缺的問(wèn)題,更好的發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。
廈門物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院基于線上線下融合的農(nóng)產(chǎn)品O2O模式運(yùn)行機(jī)制分析中,本著旨在實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的流通效率提升,主要是縮減流通環(huán)節(jié),盡可能降低流通成本。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品流通鏈的主要生產(chǎn)者,確定產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng),同時(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地管理、運(yùn)輸管理,以實(shí)現(xiàn)終端零售環(huán)節(jié)的管理,進(jìn)而做好產(chǎn)地種植——線上銷售——物流流通——消費(fèi)者整個(gè)流程的順暢,實(shí)現(xiàn)線上線下資源的整合,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通的信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,幫助農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的線上交易流程,建立特色農(nóng)產(chǎn)品的拍賣制度,使用平臺(tái)交易,能夠讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接對(duì)接,減少了中間的流通環(huán)節(jié),降低了中間費(fèi)用,這樣讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者都能夠得到實(shí)惠。平臺(tái)功能主要有農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)布,農(nóng)產(chǎn)品資訊展示,農(nóng)產(chǎn)品交易,在線支付,商戶評(píng)價(jià)和投訴。
現(xiàn)場(chǎng)全景
系統(tǒng)總體框架圖
IT系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
(一)商品發(fā)布管理
系統(tǒng)包括品牌商品管理、特色商品管理、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、拍賣特賣活動(dòng)管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品分門別類管理,以集中化模塊展示適合不同層次的消費(fèi)者,用戶可以快速找到適合自己需要的商品。
(二)農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布
信息發(fā)布包括農(nóng)產(chǎn)品展示、市場(chǎng)行情信息、農(nóng)產(chǎn)品供求信息、政策信息,系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)對(duì)接市場(chǎng)供求信息,促成便捷交易,減少產(chǎn)品滯銷。
(三)手機(jī)APP
用戶通過(guò)手機(jī)微信公眾號(hào)發(fā)布商品信息,獲取銷售訂單。
分銷商通過(guò)手機(jī)APP快速申請(qǐng)加盟及下單。
(四)生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游
生態(tài)農(nóng)業(yè)具有優(yōu)美的自然環(huán)境是進(jìn)行觀光、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、民俗活動(dòng)和自然探險(xiǎn)的好地方,系統(tǒng)可以宣傳展示,發(fā)布旅游觀光信息,拓展收入附加值。
(五)交易支付管理
系統(tǒng)通過(guò)第三方支付平臺(tái)完成交易,買方選購(gòu)商品后,使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付。由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨;買方檢驗(yàn)物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。